Política de devoluciones y reembolsos

¡Gracias por comprar en MARKELIF S.L.!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de tu compra. Si han transcurrido 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a markelif2003@yahoo.es y envía tu artículo a: MARKELIF S.L. – C/VILLARREAL,3 – 28500 ARGANDA DEL REY (MADRID).

Reembolsos parciales

  • Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
  • En caso de anulación del pedido por parte del cliente antes de que aquel sea enviado, no serán reembolsables los costes de transacción que las plataformas de procesamiento de pagos tipo PAYPAL, STRIPE, etc cobran a MARKELIF S.L., ya que ese importe no es devuelto tampoco a nuestra empresa.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a través de nuestro email markelif2003@yahoo.es.

Envío

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección MARKELIF S.L. – C/VILLARREAL,3 – 28500 ARGANDA DEL REY (MADRID).
  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Los gastos incurridos por el uso en el pago de pasarelas tales como PAYPAL o similares no son reembolsables.
  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.